用戶至上用心服務(wù)即誠心為顧客服務(wù)，始終以客人為中心，設(shè)身處地的為客人著想，樹立以誠相待的態(tài)度，要用心去對(duì)待顧客。針對(duì)特殊顧客，能最大限度地滿足客人的要求，樹立服務(wù)為先的意識(shí)，掌握客人的信息，針對(duì)性服務(wù)，讓顧客至上的理念成為品牌，保證讓顧客滿意，從而培養(yǎng)顧客長期穩(wěn)定的忠誠度。