1、首先檢查鍵盤是否有電,按下鍵盤左側(cè)的大小寫切換鍵Caps Lock鍵,觀察鍵盤上的指示燈Caps燈是否點亮。如能點亮,說明鍵盤的硬件很有可能已經(jīng)損壞。如果不能點亮,則檢查鍵盤與電腦主機連接口是否接觸良好。2、有可能電腦系統(tǒng)正在處理大批量數(shù)據(jù)導(dǎo)致系統(tǒng)處于假死狀態(tài),則重啟電腦或許就能解決問題。3、檢查驅(qū)動的問題。這種情況是由于u***主控芯片驅(qū)動沒有安裝導(dǎo)致的。