首先打開手機上的設(shè)置，然后點擊系統(tǒng)，點擊備份和恢復(fù)，接著選擇云備份并點擊立即備份，等待備份完成，返回系統(tǒng)選項。點擊重置并點擊恢復(fù)出廠設(shè)置，取消勾選格式化，點擊重置手機即可。重置手機一般可以清除掉手機應(yīng)用上的所有數(shù)據(jù)，其中包括應(yīng)用鎖密碼。