禮貌用語，是指在語言交流中使用具有尊重與友好的詞語。常見的禮貌用語有：您好、歡迎、請(qǐng)教、恭候、對(duì)不起、謝謝、您先請(qǐng)、再見等詞語。語言的禮貌可概括為“四有四避”，即有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識(shí)，避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。禮貌是人類交際中言語和舉止謙恭、得體的表現(xiàn)。隨著社會(huì)的發(fā)展變化，由于不同社會(huì)文化傳統(tǒng)的相互影響，禮貌必然在不斷的改變。