滴滴專(zhuān)車(chē)專(zhuān)車(chē)的標(biāo)準(zhǔn)包括以下幾點(diǎn):
1. 車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn):滴滴專(zhuān)車(chē)車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)分為經(jīng)濟(jì)型、舒適型、商務(wù)型和豪華型。車(chē)輛應(yīng)為非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛,車(chē)齡應(yīng)在三年以?xún)?nèi),且車(chē)輛外觀整潔、內(nèi)飾舒適、安全設(shè)施齊全。
2. 司機(jī)標(biāo)準(zhǔn):司機(jī)應(yīng)有駕駛證,駕齡應(yīng)在一年以上,熟悉本地路況或路線(xiàn),有良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力。同時(shí),司機(jī)需要安裝桔視設(shè)備,以便對(duì)車(chē)輛運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)控。
3. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):在服務(wù)過(guò)程中,司機(jī)需要按照滴滴公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程操作,保證乘客的舒適和安全。同時(shí),滴滴公司會(huì)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和反饋。