1、有時在使用某些應(yīng)用程序的時候，會因為程序異常而導(dǎo)致手機出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象，解決方法是長按手機的電源鍵，一直到手機進行重啟，一般是按壓10秒左右的時間，重啟之后再嘗試一下是否問題解決,通話狀態(tài)下屏幕黑屏，可擦拭下距離感應(yīng)器位置，防止被遮擋，或（長按電源鍵可強制重啟開機）重啟后進入硬件檢測模式校準(zhǔn)距離感應(yīng)器。2、聯(lián)系售后服務(wù)中心檢測。