您好，很高興為您解答，墻磚質(zhì)保幾年不掉瓷磚從驗收合格交工之日起，保修期為2年。國家強制要求家具建材類產(chǎn)品三包期為1年，裝修基礎工程保修期為2年，防水工程保修5年。
按照正常的保修標準，瓷磚屬于整體保修范圍之內(nèi)，保修期為2年。
瓷磚在前期鋪貼的時候要仔細的核查是否有不平整或者空鼓，一般情況下，在鋪貼是沒有質(zhì)量問題，后期多數(shù)不會有問題。
瓷磚質(zhì)量保證措施有以下標準：1、依據(jù)標準： 《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》 GB50300-2001 《建筑裝飾裝修工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》 GB50210-2001 《玻璃幕墻工程技術規(guī)范》 JGJ102－96 。2、施工準備 玻璃幕墻近年來發(fā)展很快，它不僅具有獨特的藝術效果，設計時要考慮建筑造型和建筑結(jié)構(gòu)多方面的性能的要求，如力學（強度、剛度及穩(wěn)定性）、防水、隔熱、氣密、防火、抗震和避雷等性能，這些性能與使用功能和人身安全都有著密切關系，為此建設部和北京市建委均規(guī)定了：凡是從事玻璃幕墻的設計、制作、安裝企業(yè)，必須經(jīng)過市建委資質(zhì)審查合格后，方可進行加工制作和安裝。
因此在施工前，先要對設計、制作、安裝的單位進行資質(zhì)審查。
隨著社會不斷地進步，保證書的使用成為日常生活的常態(tài)，保證書是個人信用的保證。其實寫保證書并沒有想象中那么難，以下是我整理的瓷磚產(chǎn)品質(zhì)量保證書，歡迎閱讀與收藏。
第一條保證內(nèi)容 1、關于經(jīng)營資格的保證 甲乙雙方保證提供的營業(yè)執(zhí)照、供貨資質(zhì)及合法授權真實有效。
2、甲方供應產(chǎn)品都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關規(guī)定。 3、甲方供應產(chǎn)品經(jīng)乙方書面確認供應品牌及型號后，未經(jīng)乙方同意不得作隨意更換。 4、供應產(chǎn)品的保質(zhì)期不低于xx（_____月/_____年），自產(chǎn)品經(jīng)乙方驗收并調(diào)試投入使用之日起計算。 5、甲方認可乙方的產(chǎn)品驗收制度，并在對供應產(chǎn)品進行驗收時，嚴格遵守乙方的驗收制度。
6、對未通過驗收的產(chǎn)品，保證乙方在規(guī)定時間內(nèi)補充或更換合格的產(chǎn)品；對通過驗收的.產(chǎn)品，在乙方投入使用之前，出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并沒收保證金，并承擔乙方相應的經(jīng)濟損失；對通過驗收并投入使用的產(chǎn)品，因產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生任何問題，乙方有權無條件退貨。 第二條保證方式 本保證未經(jīng)乙方方同意不可撤銷。只要甲方提供的機器在規(guī)定期限內(nèi)存在質(zhì)量或故障問題，（保證人）自愿承擔連帶付款及賠償義務。
第三條保證期間 甲方提供的產(chǎn)品調(diào)試期為年，保證人提供產(chǎn)品質(zhì)量保證金元（人民幣）。保證人自愿保證在半年內(nèi)若產(chǎn)品出現(xiàn)任何問題，乙方依約沒收全部個人保證金。保證期間為年，保證期間為甲方提供產(chǎn)品并在產(chǎn)品出現(xiàn)故障后的最近一次的調(diào)試時間起算。
第四條保證范圍 1、本保證擔保的范圍包括：主合同項下的債務本金、利息、罰金、違約金、損害賠償金和為實現(xiàn)債權而實際發(fā)生的費用（包括但不限于訴訟費、律師費、調(diào)查費及相關費用）。 2、因甲方供應貨物的質(zhì)量問題，對貴公司造成了不良影響的，甲方愿承擔該批貨物價款倍的罰款，并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。 第五條爭議解決 當雙方發(fā)生糾紛時，可通過以下途徑解決： 1、雙方自愿協(xié)商解決； 2、因本保證而造成的任何糾紛，均提交本擔保書簽訂地甲方總部所在地（廈門市湖里區(qū)）法院法律訴訟解決。
瓷磚沒有保質(zhì)期的說法，只要沒有被浸泡，沒有發(fā)生表面花色紋理的變化污染，就可以使用。瓷磚產(chǎn)品保養(yǎng)：陶瓷屬脆性材料，要防止硬物磕碰，以免損壞表面；及時清除施工時粘附在磚面的水泥、沙漿等異物，始終保持磚面清潔；地面磚在鋪貼施完工時進行其它作業(yè)的，需將產(chǎn)品表面的清除干凈，不能留有沙粒、污漬等造成表面損傷的物質(zhì)，同時在磚面加蓋保護層（如用厚紙皮或用板材）。
瓷磚挑選：質(zhì)量好的瓷磚釉面應平滑、細膩，光澤釉晶瑩亮澤，亞光釉柔和舒適。
在充足的自然光線或日光燈照射下，將磚放在1米遠處垂直觀察，應看不到明顯的釉面缺陷。有花紋的磚花色圖案應細膩、逼真，沒有明顯的缺色、斷線、錯位等缺陷。質(zhì)量上乘的陶瓷產(chǎn)品背面的底紋、商標等清晰、完整，少有釉跡或缺損。好的瓷磚尺寸偏差較小，將一批產(chǎn)品垂直放在一個平面上，看看有沒有參差不齊的現(xiàn)象。
再看平整程度，可將兩塊磚的邊緊靠在一起，看看有沒有縫隙。
說是承諾二十年質(zhì)保的，你可以咨詢一下賣家或者是廠家的，在廣東佛山和山東淄博都有生產(chǎn)廠地，產(chǎn)地不重要，主要還是看產(chǎn)品品質(zhì)和價格，東鵬瓷磚也有三六九等，買的時候最好親自測試一下。
符合國家標準基本沒問題，但是品質(zhì)非常好就不一定。因為現(xiàn)在所謂的大品牌會在全國找加工小企業(yè)代工生產(chǎn)，降低生產(chǎn)和運輸成本，以減少投資建廠的資金壓力，降低企業(yè)經(jīng)營風險。
所以買瓷磚要認準正宗佛山磚，比如駿程陶瓷等。
很高興能回答你的問題，給個大大的贊吧。
