1、一個有效身份證件同一乘車日期同一車次限購一張車票，不能同時買兩張火車票，但使用同行成年人的有效身份證件信息為乘車兒童購買兒童票的除外，一筆訂單不能超過5張票。2、幫別人買票可以持乘車人的有效身份證件原件或復(fù)印件，在鐵路售票窗口幫乘車人代購車票。