ofo余額退不了的解決方法是： 1、首先打開手機(jī)中的小黃車，并點(diǎn)擊左下角的人頭狀的圖標(biāo)。 2、然后在頁面中點(diǎn)擊最下面的“我的客服”。 3、接著點(diǎn)擊聯(lián)系在線客服的，之后就會(huì)跳出一個(gè)聊天窗口。 4、其次在對話框中輸入：“需要退賬戶中的余額”，屆時(shí)自動(dòng)客服會(huì)讓你轉(zhuǎn)人工，直接點(diǎn)擊轉(zhuǎn)人工就好。 5、轉(zhuǎn)入人工成功之后，同樣輸入：“需要退賬戶中余額”；隨后輸入注冊小黃車用的手機(jī)，和用車的城市。 6、上述步驟完成之后，余額會(huì)原支付通道返還的。