iOS:登錄iCloud官網(wǎng)，選擇查找我的iPhone，選擇忘記密碼的設(shè)備，點(diǎn)擊抹掉iPhone選項(xiàng)；安卓：長(zhǎng)按電源鍵關(guān)機(jī)，長(zhǎng)按音量上鍵關(guān)機(jī)鍵幾秒進(jìn)入恢復(fù)模式，點(diǎn)擊清除選項(xiàng)，找到格式化數(shù)據(jù)點(diǎn)擊進(jìn)入，輸入yes點(diǎn)擊下方確認(rèn)即可。