置業(yè)顧問，顧名思義就是在經(jīng)過現(xiàn)場服務(wù)指引顧客購買，促使樓盤銷售，為顧客供給投購置房產(chǎn)的專業(yè)化綜合性人才。不僅具有高文化素質(zhì)，而且還通過了專業(yè)培訓(xùn)，同時還了解金融和理財?shù)戎R，具備復(fù)合型人才的特征，能可以給顧客提供買房、貸款等顧問服務(wù)。

置業(yè)顧問主要具備哪些職責

1、自主維護企業(yè)聲譽，對樓盤實行宣傳；

2、熱誠招待，詳細講解，必須讓使客戶對提供的服務(wù)表示舒服；

3、全方位負責樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工和管理情況，掌握法律、法規(guī)和相關(guān)知識，為購房者提供滿意的咨詢；

4、擬定個人銷售文案、計劃，嚴苛根據(jù)企業(yè)的售價和交房要求進行銷售；

5、發(fā)掘潛在的客戶；

6、實行市場調(diào)研，并且對采集的情況進行商討；

7、重視有關(guān)資料、客案和銷售情況的保密；

8、實時向負責人反映客戶資料，便于公司適時調(diào)整銷售戰(zhàn)略；

9、每日記載電話詢問和顧客招待狀況；

10、輔助管理顧客售后服務(wù)工作；

11、同事之間必須互重和學習，以團隊效益為主；

12、做好對顧客的跟蹤以及聯(lián)系；

13、每日做小結(jié)，每月做總結(jié)；

14、維持售樓現(xiàn)場的設(shè)備完好以及清潔。